Política de Privacidade

1. Introdução

A Inkai X ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de gestão para estúdios de tatuagem.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações do estúdio fornecidas durante o registro
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
• Dados de clientes: informações dos clientes do seu estúdio que você cadastra na plataforma (nome, telefone, histórico de atendimentos)
• Dados financeiros: informações de pagamentos e transações processadas pela plataforma
• Dados de autenticação: credenciais de login via Google OAuth quando você opta por esse método de autenticação

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter os serviços da plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações e lembretes relacionados ao uso da plataforma
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Fornecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Processadores de pagamento: Stripe, para processar transações financeiras
• Serviços de infraestrutura: provedores de hospedagem e banco de dados para manter a plataforma funcionando
• Serviços de comunicação: integração WhatsApp para envio de mensagens aos seus clientes, quando habilitado por você
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL). Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies de sessão para manter sua autenticação na plataforma. Também utilizamos ferramentas de analytics para entender como a plataforma é utilizada e melhorar nossos serviços.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Ao encerrar sua conta, seus dados serão excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@inkaix.com